سياسة الخصوصية
السياسات العامة
أولاً: الشروط والأحكام
1. التعريف
يشير مصطلح “المتجر” إلى مؤسسة عقد ريمان للذهب والمجوهرات، ويشير “المستخدم” إلى كل من يقوم باستخدام الموقع أو الشراء منه.
2. القبول
باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المرتبطة بها.
3. أهلية الاستخدام
- يجب استخدام المتجر لأغراض مشروعة فقط.
4. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
- أسعار الذهب قابلة للتغير حسب السوق.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار قبل إتمام الطلب.
5. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال:
- الاشتباه بالاحتيال
- خطأ في التسعير
- عدم توفر المنتج
6. التحقق من الهوية
قد يتم طلب إثبات هوية للطلبات ذات القيمة العالية.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات مملوكة للمتجر ولا يجوز استخدامها دون إذن.
8. المسؤولية
- الاستخدام غير الصحيح للمنتجات
- تأخير شركات الشحن
9. التعديلات
يحق للمتجر تعديل الشروط في أي وقت.
ثانيًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
1. طبيعة المنتجات
المنتجات من الذهب والمجوهرات وتخضع لشروط خاصة.
2. الاسترجاع
- خلال 3 أيام من الاستلام
- المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
- خصم رسوم الشحن
3. الاستبدال
- خلال 7 أيام
- بشرط عدم الاستخدام
4. غير قابل للاسترجاع
- المنتجات المستخدمة
- المصممة حسب الطلب
- السبائك المفتوحة
- تغير سعر الذهب
5. المنتجات التالفة
- الإبلاغ خلال 24 ساعة
- إرسال صور
ثالثًا: الشحن والتوصيل
- التوصيل داخل السعودية
- مدة الشحن: 2 – 5 أيام
- رسوم الشحن تظهر عند الدفع
رابعًا: الدفع
- مدى
- بطاقات ائتمانية
- Apple Pay
- Stc pay
- الدفع آمن ومشفر
خامسًا: الخصوصية
- لا يتم بيع البيانات
- تستخدم فقط لتنفيذ الطلبات
سادسًا: الإلغاء
يمكن الإلغاء قبل الشحن فقط.
سابعًا: الأحكام العامة
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.
ثامنًا: معلومات المتجر
⚠️ يتم تثبيت سعر الذهب عند إتمام الدفع فقط.
