الأسلة المتكررة

إذا كانت محتويات الطرد مثيرة للريبة بالنسبة لموظفي الجمارك (على سبيل المثال، العديد من البضائع المتطابقة)، فقد يتم فحصها بشكل إضافي.

تتبع حالة طلبك: توفر مؤسسة عقد ريمان للذهب والمجوهرات  إمكانية تتبع حالة الطلب عن طريق رقم التتبع.

تحقق من البريد الإلكتروني الذي استلمته بعد تقديم طلبك. يجب أن يحتوي على معلومات حول حالة طلبك وتاريخ التسليم المتوقع.

احتفظ بالمنتج في عبوته الأصلية مع جميع المستندات التي تؤكد عملية الشراء واسترداد المبلغ. ستحتاج إلى هذه المستندات للتواصل مع البائع ونظام الدفع.

إذا فشلت جميع الخيارات الأخرى، فقد تحتاج إلى التفكير في اتخاذ إجراءات قانونية. قد تكون هذه عملية طويلة ومكلفة، لذا من المهم الموازنة بين الفوائد المحتملة والمخاطر والتكاليف.